التسوية النهائية في الإمارات: ما يجب على صاحب العمل دفعه

التسوية النهائية هي آخر ما يدفعه صاحب العمل للموظف، وأكثر ما يُختلف عليه. ففيها يحين أجل كل السجلات السابقة دفعة واحدة: أجر الأسابيع الأخيرة، ورصيد الإجازات، ومدة الإنذار، ومكافأة نهاية الخدمة، وتذكرة العودة. يعرض هذا الدليل ما يضعه قانون العمل الإماراتي في التسوية النهائية، والأجر الذي يُحتسب عليه كل جزء منها، وما يجوز لصاحب العمل خصمه، والمهلة المحددة لدفعها.

من تشملهم هذه القواعد

تستند القواعد إلى المرسوم بقانون اتحادي رقم 33 لسنة 2021 بشأن تنظيم علاقات العمل، وهو قانون العمل الإماراتي، وإلى لائحته التنفيذية الصادرة بقرار مجلس الوزراء رقم 1 لسنة 2022. وتنطبق على موظفي القطاع الخاص في البر الرئيسي في كل الإمارات. أما مركز دبي المالي العالمي وسوق أبوظبي العالمي فلكل منهما قانون عمل خاص، ويخضع موظفو الحكومة والعمالة المساعدة لقواعد مستقلة.

مهلة الأيام الأربعة عشر

يجب على صاحب العمل أن يدفع للموظف أجره وجميع مستحقاته الأخرى خلال 14 يومًا من تاريخ انتهاء العقد (المادة 53). و«جميع المستحقات الأخرى» تعني كل ما يمنحه القانون وقراراته وعقد العمل ولوائح المنشأة للموظف. ولا تفرّق المادة بحسب طريقة انتهاء العقد، فالمهلة نفسها تنطبق سواء استقال الموظف أم أنهى صاحب العمل العقد أم انتهت مدته.

ما الذي تتضمنه التسوية النهائية

يُحتسب كل جزء من التسوية على أجر محدد، واستخدام الأجر الخطأ هو الخطأ الأكثر شيوعًا:

جزء التسوية	يُحتسب على	الأساس القانوني
أجر الأيام التي عُملت ولم تُدفع	الأجر الكامل	المادة 53
العمل الإضافي غير المدفوع	الأجر الأساسي مع علاوة العمل الإضافي	المادة 19
الإجازة السنوية غير المستخدمة	الأجر الأساسي	المادة 29
بدل الإنذار إذا لم تُعمل مدته	الأجر الكامل، على أساس آخر أجر	المادة 43
مكافأة نهاية الخدمة	آخر أجر أساسي	المادة 51
تذكرة العودة حين يتحملها صاحب العمل	تكلفة الرحلة	المادة 13

والأجر الكامل في تعريف القانون هو الأجر الأساسي مضافًا إليه البدلات والمزايا المرتبطة بالوظيفة، أما الأجر الأساسي فلا يشملها. فالحزمة المكونة من 6,000 درهم أساسي و2,000 درهم بدلات أجرها الكامل 8,000 درهم وأجرها الأساسي 6,000 درهم.

كل جزء بمزيد من التفصيل

الإجازة السنوية غير المستخدمة. يُدفع كل يوم إجازة سنوية مستحق لم يُؤخذ عند انتهاء الخدمة، على الأجر الأساسي، بما في ذلك الإجازة المستحقة عن السنة الأخيرة غير المكتملة. ويشرح دليلنا عن الإجازة السنوية في الإمارات كيف يتراكم الرصيد.

بدل الإنذار. يجب أن تتراوح مدة الإنذار في العقد بين 30 و90 يومًا (المادة 43). وإذا أنهى أي من الطرفين العقد دون أن تُعمل مدة الإنذار، دفع أجر الموظف عن مدة الإنذار أو الجزء الذي لم يُعمل منها، حتى لو لم يلحق بالطرف الآخر ضرر. والأجر هنا هو الأجر الكامل على أساس آخر أجر تقاضاه الموظف.

مكافأة نهاية الخدمة. يستحق الموظف الذي أتمّ سنة خدمة متصلة على الأقل أجر 21 يومًا من الأجر الأساسي عن كل سنة من السنوات الخمس الأولى، وأجر 30 يومًا عن كل سنة بعدها، وتُحتسب أجزاء السنة بالتناسب، وتُستبعد أيام الغياب دون أجر. ولا يجوز أن يتجاوز المجموع أجر سنتين (المادة 51). وتحسب حاسبة مكافأة نهاية الخدمة المبلغ من الراتب الأساسي وتاريخي الخدمة.

العمل الإضافي. يُستحق في التسوية العمل الإضافي الذي لم يُدفع بعد، بالأجر الأساسي مضافًا إليه 25% على الأقل، أو 50% على الأقل عن الساعات بين العاشرة مساءً والرابعة صباحًا في غير نظام النوبات؛ ويستحق العمل في يوم الراحة يومًا آخر بدلًا منه أو أجر اليوم الأساسي مضافًا إليه 50% على الأقل (المادة 19).

تذكرة العودة. يتحمل صاحب العمل تكلفة عودة الموظف إلى المكان الذي استُقدم منه، أو إلى مكان آخر يتفقان عليه (المادة 13). وتُستثنى الحالة التي التحق فيها الموظف بصاحب عمل آخر، والحالة التي يُنسب فيها سبب انتهاء العقد إلى الموظف.

مثال محلول

موظف براتب أساسي 6,000 درهم وبدلات 2,000 درهم يغادر بعد 4 سنوات و3 أشهر. ينهي صاحب العمل العقد ويدفع بدل الإنذار البالغ 30 يومًا بدل أن تُعمل المدة. عمل الموظف 20 يومًا من الشهر الأخير دون أجر، وله 8 أيام إجازة سنوية غير مستخدمة. وباعتماد شهر من 30 يومًا للأجر اليومي، كما في حساب المكافأة:

الجزء	الحساب	المبلغ
أجر 20 يومًا	20 × (8,000 ÷ 30)	5,333 درهم
الإجازة غير المستخدمة، 8 أيام	8 × (6,000 ÷ 30)	1,600 درهم
بدل الإنذار، 30 يومًا	أجر شهر كامل	8,000 درهم
مكافأة نهاية الخدمة	4.25 سنة × 21 يومًا × (6,000 ÷ 30)	17,850 درهم
المجموع قبل الخصومات		32,783 درهم

وتُضاف تذكرة العودة حين يتحملها صاحب العمل. أما الموظف نفسه إذا استقال وعمل مدة الإنذار فيستحق الأجر والإجازة والمكافأة دون بدل الإنذار.

ما يجوز لصاحب العمل خصمه

يجيز القانون من الأجر قائمة محددة من الخصومات (المادة 25)، لا يجوز أن تتجاوز مجتمعة نصف الأجر:

الخصم	الشرط
قرض للموظف	بموافقته الكتابية، دون فائدة، وضمن الحد الشهري الذي يحدده القانون
مبالغ دُفعت للموظف بالخطأ	حتى 20% من الأجر
اشتراكات التقاعد والتأمين	وفق ما يقرره القانون
صندوق ادخار تعتمده الوزارة	وفق نظام الصندوق
المشاريع الاجتماعية	بموافقة الموظف الكتابية
الجزاءات وفق لائحة جزاءات معتمدة	حتى 5% من الأجر
ديون بأمر من المحكمة	حتى ربع الأجر
إصلاح ضرر لحق بممتلكات صاحب العمل	حتى أجر 5 أيام شهريًا، وأكثر من ذلك بموافقة المحكمة فقط

ومن مكافأة نهاية الخدمة، يجوز لصاحب العمل أن يخصم المبالغ المستحقة على الموظف بموجب القانون أو حكم قضائي، كالقروض والمبالغ المدفوعة بالخطأ والديون بأمر المحكمة (المادة 51 والمادة 29 من اللائحة التنفيذية). ولا تُخصم مبالغ الجزاءات والأضرار إلا إذا اتُّبعت الإجراءات الصحيحة ولم تمض أكثر من ثلاثة أشهر على استحقاقها، ما لم يُتفق على غير ذلك.

كيف يغيّر سبب المغادرة التسوية

الاستقالة. لا يتضمن قانون 2021 أي تخفيض للمكافأة بسبب الاستقالة. فقاعدتا الثلث والثلثين كانتا في القانون السابق وأُلغيتا. ويستحق الموظف الذي يستقيل بعد سنة أو أكثر المكافأة وفق الصيغة نفسها.

إنهاء صاحب العمل للعقد. يدفع صاحب العمل مدة الإنذار أو بدلها إضافة إلى كل ما سبق. وإذا فُصل الموظف لأنه قدّم شكوى جدية إلى الوزارة أو رفع دعوى ثبتت صحتها على صاحب العمل، جاز للمحكمة أيضًا أن تقضي بتعويض لا يتجاوز أجر ثلاثة أشهر (المادة 47).

الفصل دون إنذار. يحدد القانون الحالات التي يجوز فيها لصاحب العمل إنهاء العقد دون إنذار بعد تحقيق كتابي (المادة 44). وحينها لا تُستحق مدة إنذار، وقد يفقد الموظف تذكرة العودة إذا كان السبب منسوبًا إليه. ولا تنص المادة على حرمان من المكافأة، التي تُحتسب بالطريقة المعتادة مع الخصومات المشروعة؛ تحقق من الحالة المحددة مع وزارة الموارد البشرية والتوطين.

انتهاء مدة العقد. لا يُخفض شيء. فالتسوية هي الأجر والإجازة والمكافأة وتذكرة العودة.

واجبات أخرى عند انتهاء الخدمة

يجب على صاحب العمل أن يمنح الموظف شهادة خبرة عند طلبها دون مقابل، وألا يحتفظ بوثائقه الرسمية (المادة 13). وللموظف المقيم في سكن يوفره صاحب العمل 30 يومًا بعد انتهاء الخدمة لإخلائه (المادة 16). وإذا كان صاحب العمل قد سجّل الموظف في نظام الادخار الاختياري لمكافأة نهاية الخدمة، فإن النظام يصرف الاشتراكات وعوائدها خلال 14 يومًا من انتهاء الخدمة، بحسب البوابة الرسمية لحكومة الإمارات.

ونظام التأمين ضد التعطل عن العمل منفصل عن التسوية النهائية: يشتري الموظف الوثيقة ويطالب شركة التأمين خلال 30 يومًا من فقدان العمل وفق شروطها الخاصة، ولا يُنقص ذلك مما يدين به صاحب العمل.

ترتيب الخطوات الأخيرة

سدّد المستحقات، ودع الموظف يوقّع على استلامها، ثم ألغِ تصريح العمل وتأشيرة الإقامة. فخدمة الإلغاء لدى الوزارة تطلب إقرارًا بأن حقوق الموظف ومستحقاته مدفوعة وتوقيع الموظف عليها قبل إلغاء التصريح. وتجد الخطوات التالية للتسوية في دليلنا عن إلغاء تأشيرة العمل في الإمارات.

إذا تأخرت التسوية

يمكن للموظف الذي لم يتقاضَ مستحقاته أن يسجل شكوى عمالية لدى وزارة الموارد البشرية والتوطين عبر موقعها أو تطبيقها دون رسوم، أو أن يتصل بمركز الاستشارات والمطالبات العمالية على الرقم 80084. وتحاول الوزارة أولًا التوصل إلى تسوية ودية. وفي المطالبات التي لا تتجاوز 50,000 درهم، أو حين لا يلتزم أحد الطرفين بتسوية متفق عليها، يجوز للوزارة إصدار قرار ملزم وواجب التنفيذ، ولكل طرف أن يلجأ إلى المحكمة خلال 15 يوم عمل. ويجب رفع المطالبات بموجب قانون العمل خلال سنتين من انتهاء علاقة العمل (المادة 54، كما عُدّلت بالمرسوم بقانون اتحادي رقم 9 لسنة 2024).

ما يحتاج إليه صاحب العمل

سجلات تحمل الجواب مسبقًا. لا تكون التسوية أفضل من سجلات الحضور والعمل الإضافي والإجازات التي تقوم عليها. وحين تُحفظ أولًا بأول، تصبح التسوية النهائية عملية حسابية لا مفاوضة.

أجران محفوظان بوضوح. تحتاج الرواتب إلى الأجر الأساسي والأجر الكامل لكل موظف، لأن التسوية تستخدم كلًا منهما في مواضع مختلفة.

مخصص شهري. تتراكم المكافأة والإجازة غير المستخدمة منذ الشهر الأول. والتخصيص لهما شهريًا يعني أن التسوية ممولة قبل استحقاقها. ويشرح دليل مكافأة نهاية الخدمة لأصحاب العمل (بالإنجليزية) كيف يتم ذلك.

موعد في التقويم. تمضي أربعة عشر يومًا بسرعة حين تجري تسوية الإخلاء والإلغاء والتذكرة في الوقت نفسه.

وللصورة الأوسع، راجع دليل قانون العمل الإماراتي لأصحاب العمل (بالإنجليزية).

الخلاصة

التسوية النهائية في الإمارات هي الأجر حتى آخر يوم وأي عمل إضافي غير مدفوع، والإجازة غير المستخدمة على الأجر الأساسي، وبدل الإنذار على الأجر الكامل إذا لم تُعمل مدته، والمكافأة على آخر أجر أساسي، وتذكرة العودة، مطروحًا منها الخصومات المشروعة، وتُدفع خلال 14 يومًا من انتهاء العقد. ولم تعد الاستقالة تُنقص المكافأة.

حين تتولى تمديد إدارة شؤون التوظيف لشركة ما، أو توظف الأشخاص بنفسها، تكون سجلات الحضور والإجازات والرواتب على منصة واحدة، فتُحتسب التسوية النهائية من السجلات نفسها التي دفعت للموظف كل شهر. اطّلع على تعهيد الموارد البشرية في دبي، أو للشركة التي لا تملك كيانًا في الإمارات، صاحب العمل المسجّل.

المصادر: المرسوم بقانون اتحادي رقم 33 لسنة 2021، المواد 1 و13 و16 و19 و25 و29 و43 و44 و47 و51 و53 و54 (كما عُدّلت بالمرسوم بقانون اتحادي رقم 9 لسنة 2024)؛ قرار مجلس الوزراء رقم 1 لسنة 2022، المادتان 19 و29؛ البوابة الرسمية لحكومة الإمارات بشأن مكافأة نهاية الخدمة وإنهاء عقود العمل؛ وخدمة تسجيل شكوى عمالية لدى الوزارة. هذا الدليل معلومات عامة وليس استشارة قانونية؛ تحقق من حالتك مع وزارة الموارد البشرية والتوطين أو مع مستشار مؤهل.

هل تريد تسويات نهائية تُحتسب من السجل لا من الذاكرة؟ تواصل مع تمديد.